Ofte stillede spørgsmål
Fletning
Se mere under 'Hjælp' > 'Fletteanvisning'.
De fleste fugle flettes med en lidt anden teknik, hvor man fletter det ene emne ud igennem det andet. Storkene kommer tættest på et almindeligt julehjerte og kan flettes på traditionel vis.
Se tegningerne fra fletteanvisningen nøje igennem igen. Er du kommet til at springe et trin over? Husk at vende fuglen undervejs.
Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner. Få stjerner angiver at fuglen er let at flette og mange stjerner angiver at fuglen ikke er helt så let at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆
Fejl & mangler
Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.
I de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger at hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, som påsættes med lidt klisterbånd.
Vi håber, du kommer i mål.
Diverse
Giv ham en fugl! Muligvis stopper dette ikke plageriet, men så må du vise ham vores webshop.
Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.
Forsendelse
Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris, inden du betaler.
Vi afsender din ordre så hurtigt som muligt.
Forsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage.
Forsendelse med almindeligt brev tager oftest 7-10 hverdage. Quickbrev går selvfølgelig hurtigere.
Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet.
Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.
Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Leveringstiden er længere og du kan ikke tracke forsendelsen. Derfor beder vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Det tager ofte 5-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men i enkelte tilfælde kan der gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre.
Psst… Der kan generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.
Betaling
Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:
VISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.
Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.
Fortrydelsesret
Læs mere i vores handelsbetingelser
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.
Ved digitale produkter (skabeloner) afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.
Returnering af varene betales af køber. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav. Ønsker du at returnere en varer skal du udfylde denne standardformular og sende den pr. mail til info[at]flettedefugle.dk.
Produktion
Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.
Vi forsøger at have en produktion der belaster miljøet mindst muligt. Dette betyder bl.a. at vi er meget opmærksomme på, hvilket papir og øvrige materialer vi bruger - både til fuglene og indpakningen. Samtidig forsøger vi at begrænse evt. spild og genbruge så meget vi kan. For os er det en naturlig forlængelse af vores private livsstil.
Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”
Design
Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familietradition hvor hele familien har bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.
Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op i en samlet helhed, så fuglen er smuk, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn.
Tegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.
Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle, der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.
Papir
I princippet kan alt papir bruges, så længe det er tyndt og føjeligt. Gamle ugeblade, magasiner, kasserede billedbøger, tegneserier, Playboy, National Geographic… gå på jagt i antikvariaterne.
Men det gode gamle glanspapir er nemt at arbejde med. Glanspapir er tyndt, bøjeligt, glat, stift og i mange forskellige kulører. Og så sender det en hilsen til det traditionelle julehjerte.
Glanspapir er relativt tyndt papir, som er farvet på den ene side. Vær opmærksom på at glanspapir også produceres med lim på bagsiden, hvilket ikke anbefales til flet. Glanspapiret har en glat overflade der er velegnet til flet, da papiret “glider” fint på plads, når der flettes.
Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.
Forskelligt glanspapir kan købes hos eksempelvis Stelling, Panduro eller CCHobby. På længere sigt ønsker vi også at tilbyde noget her på siden, men det kan du næppe vente på.
Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.
Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.
Opbevaring & vedligehold
Dine fingeraftryk ses tydeligst på de mørke farver. Hvis der er for meget leverpostej på din mejse, kan du ånde forsigtigt på fuglen, og så polere den med en blød bomuldsklud. Generelt vil aftrykket blive mindre tydeligt allerede et par dage efter.
Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.
Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig.
Ældre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.
Hvis din fugl eller dit glanspapir er blevet krøllet, kan du muligvis redde det med et strygejern. Det kan gå galt, men hvis du intet har at miste, er det da en chance der er værd at tage. Børn og sarte sjæle bør forlade rummet inden operationen går i gang.
Stil strygejernet på lav varme. Læg et stykke kopipapir under den krøllede fugl. Stryg forsigtigt glanspapiret på siden uden farve. Hvis varmen er for høj, kan du gøre ondt værre!
Ophængning & hank
Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften.
Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det kræve et par forsøg, før den sidder rigtigt.
Når du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Tape kan ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.
En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.
Det mest traditionelle er at hænge fuglen på en gren, men kun fantasien sætter grænsen. Man kan eksempelvis hænge fuglene fra lamper, i snore spændt op i vinduet eller i buketter på bordet. Hvis du finder sjove steder at hænge fuglene, må du meget gerne dele det med os på Instagram (@flettedefugle eller #flettedefugle).
Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.
Værktøj & lim
Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift, der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er skånsom for både natur og mennesker. Der er mange forskellige limstifter, så hold øje med kemikalie-indholdet.
Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. En traditionel papirssaks kan være for lang og klodset, og en brodersaks kan være for lille. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, som vi forhandler her på siden.
En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller for mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.
Man kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden små krøller og folder på papiret.
Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.
Almindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt.